شرح وظایف مسئول دفتر رياست سازمان:

- تهیه و تنظیم برنامه های بازرسی مستمر، دوره ای و یا موردی از واحدها، برای سنجش میزان مطابقت عملکرد آنها، با اهداف، برنامه ها، دستورالعمل ها، ضوابط و شاخص های مورد ارزیابی.

- ارزیابی مستمر روند اجرای طرحها و برنامه های مصوب واحدهای مختلف، سازمان و تهیه و تنظیم گزارش های مربوط.

- طبقه بندی، کنترل ، بازبینی و ارجاع نامه های با عنوان رئیس سازمان اعم از وارده و صادره و انجام سایر امور دفتری.

- خلاصه نمودن گزارش ها، صورتجلسات، مقالات و دیگر موارد جهت استحضار ریاست سازمان.

- اعلام و ابلاغ دستورات رئیس سازمان به واحدهای تحت پوشش و پیگیری امور ارجاعی تا حصول نتیجه.

- تهیه وتنظیم برنامه های روزانه، هفتگی و ماهانه و تنظیم دقیق وقت ملاقاتها، دیدارها، جلسات سخنرانی رئیس سازمان.

- پاسخگوئی به مراجعان حضوری و راهنمایی و هدایت آنها به قسمتهای ذیربط.

- هماهنگی و تنظیم برنامه های مربوط به سفرهای ریاست سازمان در مراسم ها، همایشها، گردهمائیها و تهیه مقدمات جلسات با همکاری واحدهای ذیربط و نظارت بر حسن انجام کار.

- تنظیم گزارش جلسات، سفرها، بازدیدها و ابلاغ آن به واحدهای مربوطه و پیگیری تا حصول نتیجه و ارائه آن به ریاست سازمان.

- دریافت و بررسی مسائل، مشکلات و نیازهای واحدهای استانی و انعکاس نظرات آنها به واحدهای مربوطه و پیگیریهای لازم تا حصول نتیجه.

- دریافت شکایات واصله از اشخاص حقیقی و حقوقی و بررسی پیرامون صحت و سقم موارد شکایات و پیگیری موضوع تا اخذ نتیجه نهایی.

-  جمع آوری، نگهداری و طبقه بندی سوابق، صورتجلسات و آمار و اطلاعات موردی.

- پیگیری نامه های وارده از سوی نمایندگان مجلس شورای اسلامی و پاسخگویی به آن.

- فراهم نمودن زمینه بازدید نمایندگان مجلس شورای اسلامی از مناطق.

- انجام سایر امور محوله ازسوی مقام مافوق.

شرح وظایف اداره حراست:

- حفظ و ارتقای توان حفاظتی و امنیتی سازمان به منظور پیش برد اهداف سازمان.

- حفاظت و صیانت از کارکنان در برابر آسیب و تهدیدات احتمالی.

- همراهی و مساعدت مدیران با ارائه مشورت های موثر و اطلاع رسانی بموقع، اعمال نظارت ها و انجام اقدام های موثر جهت حفاظت همه جانبه از ایمنی و سلامت منابع انسانی و سازمانی.

-  برنامه ریزی، هدایت و ایجاد هماهنگی امور مربوط به حفاظت سوابق، اسناد و مکاتبات طبقه بندی شده وIT و ...

-  تهیه و ابلاغ شیوه نامه ها، آیین نامه ها، ضوابط و اصول حفاظتی و امنیتی از اماکن، تاسیسات و تجهیزات سازمان.

- هماهنگی و ارتباط بین سازمان و دفتر مرکزی حراست و سایر مراجع زیربط جهت توسعه و تقویت امور امنیتی و حفاظتی و جلوگیری از برخورد با ناهنجاریهای اجتماعی موجود در محیط سازمانی.

-  تهیه و پیشنهاد طرحهای امنیتی و حراستی مربوطه و ایجاد دبیرخانه محرمانه.

-  تشکیل پرونده حراستی کلیه پرسنل اعم از رسمی، پیمانی و قراردادی.

-  اجرای دستورات، مقررات، دستورالعملها و طرحهای حراستی صادره از طرف مراجع ذیصلاح.

-  همکاری و تعامل با دستگاهای نظارتی و بازرسی در چارچوب ضوابط و مقررات.

-  بررسی میزان سلامت اداری و پیشگیری از مفاسد اداری در سطح سازمانی بر اساس مقررات مربوطه.

-  انجام بازرسی های آشکار و پنهان و ارائه گزارش های لازم به مدیران ذیربط.

- انجام ماموریتهای محوله از سوی مقام مافوق.

شرح وظایف حوزه ریاست، روابط عمومي و ارزیابی عملکرد:

- جمع آوری، تدوین وتنظیم گزارش فعالیتهای سازمان به منظور انتشار رسانه های گروهی.

- همکاری مستمر با رسانه های گروهی اعم از خبرگزاریها، مطبوعات و صدا و سیما به منظور انعکاس فعالیتهای سازمان.

- فراهم نمودن زمینه برگزاری سمینارها، کنفرانسها، و همایش های علمی برای پیشبرد اهداف سازمان.

- راه اندازی و مدیریت سایت اینترنتی اطلاع رسانی سازمان.

- تهیه و انتشار بولتن، نشریه و کتب مرتبط با وظایف سازمان و واحدهای تخصصی.

- بررسی مطالب مندرج در جراید در ارتباط با وظایف سازمان و پاسخگویی به آنها با همکاری واحدهای ذیربط.

- مدیریت و نظارت بر نمایشگاه ها تخصصی و عمومی سازمان.

- اطلاع رسانی و انتشار مناسب موضوعات تخصصی و عمومی مرتبط با سازمان.

- گردآوری اطلاعات و اخبار مربوط به واحدهای مختلف سازمان.

- ایجاد بانک اطلاعات فیلم و عکس و .... درخصوص چای و چایکاری.

- گردآوری و انتشار گزارش ها و اخبار مربوط به امور مشابه در سازمان.

- شرکت در جلسات مرتبط در سطح وزارت متبوعه و برحسب لزوم در دیگر ارگانها.

شرح وظایف اداره حقوقی و امور قراردادها:

- ارائه مشاوره حقوقی به کلیه واحدهای تابعه و وابسته سازمان از طریق انتخاب وکلا، تنظیم دعاوی و دادخواست و سایر امور حمایتی حقوقی.

- برقراری ارتباط با مراجع قضائی استان و کشور بمنظور رفع مشکلات و پاسخگویی به مکاتبات و دعاوی مطروحه علیه سازمان.

- بررسی و اظهار نظر حقوقی در زمینه کلیه قراردادها، پروتکل ها و موافقت نامه های سازمان با اشخاص حقیقی و حقوقی و ارائه طریق درخصوص نحوه تنظیم، رسیدگی و حل و فصل اختلافات و دعاوی مربوطه.

- رسیدگی و اقدامات لازم جهت پیگیری و پیگرد حقوقی و قضایی پیمانکاران و صاحبان مختلف پروانه ها و مجوزهای طرف قرارداد با سازمان ناشی از عدم اجرای قرارداد حسب اعلام واحدهای متولی پیمانها، پروانه ها و مجوزها.

- بررسی و پاسخگویی در خصوص موضوعات مطروحه از سوی نهادهای نظارتی و بازرسی و مراجع حقوقی.

- پیگیری به منظور دریافت نظرها و پیشنهادهای واحدهای تخصصی در ارتباط با شکایات واصله به منظور رسیدگی و اعلام نتیجه به شاکیان.

- تهیه و بررسی حقوقی قراردادهای فی مابین سازمان با اشخاص حقیقی و حقوقی و قراردادهای داخلی مرتبط و اظهار نظر حقوقی و تطبیق با ضوابط و مقررات مورد عمل.

- رسیدگی بر طرح دعاوی و تهیه و تنظیم دادخواست و لوایح و دفاع از حقوق سازمان و پاسخگویی به کلیه دعاوی و شکایات مطروحه علیه سازمان در مراجع قضائی وغیر قضائی.

- مشاوره در انعقاد قراردادهای مختلف در سازمان و ارایه نظرات مشورتی با توجه به صرفه و صلاح سازمان.

- پاسخ به استعلامات مطروحه از سوی معاونتها، مدیریتهای ستادی، مناطق و سازمانهای وابسته و رفع ابهام از قوانین موجود و ارایه مشاوره قانونی به آنها.

- مطالعه کتب آئین نامه ها وقوانین، ارائه مشاوره و خدمات حقوقی به کارکنان در راستای قانون حمایت قضایی از کارکنان دولت.

شرح وظایف بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات:

- اجرای امور مربوط به ارزیابی عملکرد و تهیه گزارشهای لازم از نتایج ارزیابی و ارائه آن به رئیس سازمان و سایر مراجع ذیربط.

- انجام بازرسی های لازم و تهیه گزارشات موردی و ادواری از عملکرد واحدهای سازمان و تجزیه و تحلیل.

- دریافت شکایات حضوری و مکتوب مراجعین از واحدها و کارکنان سازمان و بررسی پیرامون صحت و سقم موضوع شکایات و اعلام پاسخ به شاکیان و جمع بندی آنها جهت تهیه گزارش های لازم.

- همکاری و تعامل با دستگاههای نظارتی و بازرسی در چارچوب ضوابط و مقررات.

- بررسی میزان سلامت اداری و پیشگیری از مفاسد اداری و مبارزه با ارتشاء در سطح سازمان براساس مقررات مربوطه.